WŁAŚCICIEL SKLEPU

Właścicielem sklepu www.wozkifoteliki.pl jest firma ENVO Robert Nowocin z siedzibą przy ul. Rozwadoskiej 16, 03-628 Warszawa. Firma zarejestrowana jest pod nr NIP 5242331074 oraz REGON 140114850.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Zamówienia w naszym sklepie można składać:

• wypełniając poprawnie formularz w sklepie internetowym
• telefonicznie u pracownika naszego sklepu
• wysyłając maila lub fax
• osobiście w naszym sklepie stacjonarnym

Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym, klient otrzymuje e-mail wygenerowany automatycznie, z informacjami dotyczącymi zamówienia.

Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu mailowym lub telefonicznym Państwa zamówienia przez pracownika sklepu - potwierdzenie zamówienia następuje tego samego dnia lub następnego jeżeli zamówienie zostało złożone w godzinach wieczornych.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon.

Płatności za zamówione artykuły można dokonać:

• przelewem
• za pomocą systemu DotPay karty kredytowe: VISA, MasterCard, Diners Club International, JCB oraz przelewy transferowe:mTransfer, Płacę z Inteligo, Przelew z BPH, Przelew24, MultiTransfer, Płać z Nordea i inne konta.
• za pomocą systemu DotPay i Euro Banku - na raty
• za pobraniem przy odbiorze towaru
• gotówką przy odbiorze osobistym w naszym sklepie stacjonarnym.

DOSTAWA

Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju  a także za granicę po indywidualnych ustaleniach za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Wysyłane paczki są ubezpieczone.

Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu (1 - 2 dni robocze) + czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską. Dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską realizowane jest na drugi dzień roboczy po wysłaniu towaru.

W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

KOSZTY WYSYŁKI

Koszty transportu pokrywa Zamawiający i wynoszą one 19zł przy przelewie na konto. Opłata za paczki płatne przy odbiorze (za zaliczeniem) wynosi 26zł.

Koszt transportu poza terytorium Polski ustalany jest indywidualnie.

ODBIÓR

W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki.

Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.

ZWROT TOWARU

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne).

Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe.

Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sprzedaży wysyłkowej, nie dotyczy zakupów odbieranych osobiście.

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres naszego sklepu: KANGUREK, ul. Krasnobrodzka 11 lok. 59, 03-214 Warszawa.
Paczki wysyłane na inny adres lub paczki za pobraniem nie będą odbierane.

REKLAMACJE

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, powinien sporządzić protokół reklamacyjny wraz z osobą dostarczającą przesyłkę.

Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie wozkifoteliki.pl są objęte rękojmią na wady ukryte.

Produkty objęte gwarancją producenta dostarczane są z podstęplowaną i podpisaną gwarancją przez sprzedawce. W przypadku reklamacji prosimy o odsyłanie towaru na adres producenta lub importera umieszczony w instrukcji.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę ENVO danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o chronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.(Dz. U. 2002 r. nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami).